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Salud

Aprovecha nuestros conocimientos sobre experiencia del cliente aplicados a la arquitectura sensorial olfativa y déjate guiar por expertos en tu sector.

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EL MARKETING OLFATIVO EN EL SECTOR SALUD

Una herramienta poderosa para mejorar las experiencias sensoriales en el sector de la salud.

The Aroma Trace es una marca líder en marketing olfativo para la industria de la salud. Desde 2006, nos hemos asociado con líderes en la experiencia del paciente en más de 40 países, mejorando el entorno de hospitales, spas y clínicas estéticas.

Implementamos arquitectura sensorial en áreas clave como recepciones, pasillos, salas de tratamiento y áreas de espera. Además, ofrecemos una línea de productos personalizados impregnados con la identidad olfativa de las clínicas o spas para que los pacientes y clientes los lleven a casa si lo desean.

Cada visita está cuidadosamente diseñada para mejorar la experiencia sensorial. Este enfoque va más allá de la simple aromatización del espacio; es una herramienta estratégica para influir positivamente en las emociones, mejorar la percepción de la marca y aumentar la satisfacción del paciente. Descubre cómo nuestra arquitectura sensorial aporta un impacto tangible y positivo a tu entorno de atención médica.


VENTAJAS DE THE AROMA TRACE EN EL SECTOR SALUD

1Mejora de la percepción de la limpieza

Las instalaciones de atención médica a menudo tienen que lidiar con olores clínicos que pueden resultar desagradables. El marketing olfativo ayuda a enmascarar o neutralizar estos olores, creando un ambiente más agradable e invitador. Cuando los pacientes asocian una instalación con un aroma limpio y fresco, influye positivamente en su percepción de los estándares generales de limpieza. El sentido del olfato está estrechamente vinculado a nuestra percepción de la limpieza. Al introducir aromas frescos y sutiles, las instalaciones de atención médica pueden crear un entorno olfativo que se alinee con las señales visuales de limpieza, reforzando la idea de un espacio bien mantenido e higiénico.

2Distracciones positivas

Ciertos aromas han demostrado tener efectos calmantes en la mente. En áreas de espera o espacios previos a procedimientos, la introducción de aromas relajantes como lavanda o manzanilla puede actuar como distracciones positivas, ayudando a aliviar la ansiedad y el estrés del paciente. Un entorno relajado puede impactar positivamente en la experiencia general del paciente. Cuando los pacientes asocian un aroma particular con experiencias positivas, puede actuar como una poderosa distracción positiva. Estas asociaciones positivas pueden extenderse más allá de la visita médica, contribuyendo a una perspectiva más optimista sobre el viaje general de atención médica.

3Bienestar del Personal

Los profesionales de la salud a menudo trabajan en entornos exigentes y estresantes. La introducción de aromas agradables en áreas del personal puede contribuir a un lugar de trabajo más agradable, aumentando la moral y creando un entorno laboral positivo. Una estrategia de aromas bien diseñada en áreas de descanso o espacios comunes del personal puede ofrecer momentos de relajación y contribuir al bienestar del personal. Un lugar de trabajo que presta atención a la experiencia sensorial de su personal demuestra un compromiso con su bienestar. Esto, a su vez, puede mejorar la satisfacción laboral y contribuir a la retención del personal en la competitiva industria de la atención médica.

CREA EXPERIENCIAS EMOCIONALES CON THE AROMA TRACE

El marketing olfativo puede ayudarte a crear experiencias más positivas, envolventes y únicas.

Nuestra experiencia nos permite crear aromas personalizados que se adaptan a las necesidades de cada negocio. Solicita una prueba gratuita de aromatización de una semana para clientes que cualifican.

Emisiones de CO2

The Aroma Trace otorga una importancia primordial a la reducción de su huella de carbono mediante la implementación de prácticas respetuosas con el medio ambiente en toda su cadena de suministro y ciclo de vida de los productos. Estas son niveles de CO₂ en espacios aromatizados con The Aroma Trace vs Otras Marcas.

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Definición de un Odotipo


Ofrecemos una amplia gama de opciones para elegir o diseñar un Odotipo. Nuestra colección de 65 aromas, creados por perfumistas de renombre, abarca una variedad de emociones y notas olfativas. Por ejemplo, en nuestra colección "Self Confidence", el aroma 1.1 Luxury Drive te lleva a sentir el rugido del motor, ajustar tus manos en un volante de cuero y disfrutar de la velocidad. Cada aroma en nuestra colección está diseñado para despertar emociones únicas y vívidas. Es la elección ideal para clientes pequeños o medianos que buscan variedad y una solución comprobada para elevar distintos ambientes. Puedes seleccionar estos aromas con la ayuda de nuestros arquitectos sensoriales y nuestra App The Aroma Trace, utilizando un test de inteligencia artificial que determina qué aroma se adapta mejor a tu personalidad y estado de ánimo. Para ir un paso más allá, podemos realizar estudios de neuromarketing para medir el impacto del aroma en las funciones cerebrales y emocionales. Para clientes más grandes y activaciones BTL, ofrecemos la creación de identidades olfativas exclusivas. Colaboramos estrechamente contigo para comprender tus objetivos y marca, creando aromas personalizados que se alinean con tu identidad y crean experiencias memorables para tu audiencia.

Proceso 01

Iniciamos el proceso sumergiéndonos en una presentación de realidad virtual donde viajamos a diferentes entornos a través del aroma. Posteriormente, nos sumergimos en la esencia de la marca del cliente. Esto implica una comprensión integral de sus valores, objetivos, audiencia clave y las emociones específicas que desean resaltar. Mantenemos un enfoque holístico para garantizar que la identidad olfativa sea una extensión genuina de la marca.

Proceso 02

Utilizamos nuestro Maletín de Fragancias, con 65 fragancias distintas, para encontrar cuidadosamente el aroma que se alinee con la identidad de la marca. Evaluamos elementos como el logo, eslogan, arquitectura, diseño del espacio, colores corporativos y la personalidad única de la marca. Después de este proceso, obsequiamos al cliente mouillettes con las fragancias preferidas. Se elige entre nuestra colección o, si cualifica, comenzamos la emocionante creación personalizada de fragancias.

Proceso 03

En el caso de una creación olfativa, nuestro equipo de perfumistas altamente capacitados y expertos crea de 3 a 5 muestras iniciales de aromas. Estas muestras son meticulosamente diseñadas para reflejar los valores y atributos de la marca. Durante este proceso, garantizamos que cada aroma cumple con los más altos estándares éticos y las regulaciones establecidas por la IFRA.

Proceso 04

En el caso de una creación olfativa, facilitamos la prueba de estas muestras al cliente en formato de Sensory Box. Cada muestra se presenta a través de un video único con un código QR para que los tomadores de decisiones vivan una experiencia sensorial y puedan, al finalizar, participar en una encuesta para seleccionar su aroma favorito. Opcionalmente, realizamos estudios de neuromarketing para identificar las emociones que los aromas evocan en el público.

Proceso 05

Basándonos en los comentarios del cliente y en los resultados de las pruebas, realizamos ajustes y refinamos los aromas según sea necesario. Además, adaptamos los aromas para nebulización y los preparamos para pruebas finales en ubicaciones específicas.

Proceso 06

Una vez que el cliente elige el aroma final, lo implementamos de manera estratégica en sus espacios. A lo largo del tiempo, proporcionamos seguimiento y soporte continuo para asegurarnos de que la identidad olfativa sigue siendo efectiva y se ajusta a las necesidades cambiantes de la marca.

Productos Personalizables

Creaciones aromáticas para Spas y Clínicas Estéticas

Nos especializamos en crear soluciones de fragancias personalizadas, ofreciendo una experiencia olfativa única adaptada a cada marca. También puedes probar nuestra línea premium para el hogar para llevar la misma sofisticación y distinción a la vida cotidiana.

Descubre Más

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los beneficios del marketing olfativo en el sector de la salud?

El marketing olfativo en la industria de la salud presenta una serie de beneficios destinados a mejorar el bienestar de los pacientes y la experiencia general de atención médica. Estudios indican que las fragancias estratégicamente seleccionadas en entornos de atención médica pueden contribuir a una notable reducción de hasta el 30% en los niveles de estrés y ansiedad entre los pacientes. En áreas de espera, fragancias relajantes como lavanda o manzanilla crean un ambiente más sereno, impactando positivamente la percepción y comodidad de los pacientes. Además, el uso de fragancias refrescantes en instalaciones médicas se ha vinculado a una mejora en el enfoque y la alerta, beneficiando tanto a los pacientes como a los profesionales de la salud. En salas de tratamiento, aromas cuidadosamente seleccionados pueden mejorar la relajación durante los procedimientos, contribuyendo a una experiencia más positiva para los pacientes. El marketing olfativo también desempeña un papel en abordar los desafíos de los malos olores en entornos de atención médica, ya que las fragancias agradables ayudan a crear un ambiente más higiénico y acogedor. En resumen, la integración del marketing olfativo en la industria de la salud busca mejorar la experiencia holística de los pacientes e influir positivamente en su bienestar emocional y mental durante las interacciones médicas.

¿Cuáles son los aromas más comúnmente utilizados en el sector salud para mejorar la experiencia de los pacientes?

En el sector de la salud, el uso de fragancias cuidadosamente seleccionadas desempeña un papel crucial en mejorar la experiencia general de los huéspedes, centrándose en crear un entorno tranquilo y relajante. La lavanda, conocida por sus propiedades para aliviar el estrés, se difunde con frecuencia en áreas de espera y habitaciones de pacientes para fomentar la relajación. El eucalipto, con sus cualidades refrescantes, encuentra su lugar en spas, centros de fitness y espacios de terapia respiratoria para vigorizar los sentidos. La menta, elegida por su capacidad para aumentar la alerta, puede estar presente en salas de terapia o consultas donde la claridad mental es esencial. El suave aroma de la manzanilla se utiliza en áreas que priorizan la relajación y la reducción del estrés, como salas de espera o espacios de meditación. Las fragancias cítricas como limón o naranja, celebradas por sus propiedades para mejorar el estado de ánimo, contribuyen a una atmósfera positiva en diversos entornos de atención médica. La vainilla, con su aroma reconfortante, se emplea a menudo en habitaciones de pacientes para crear un ambiente cálido y acogedor. Las fragancias de té verde, asociadas con el equilibrio y el bienestar, mejoran la experiencia en áreas de bienestar o relajación. Finalmente, los efectos de conexión y calma de la madera de sándalo pueden introducirse en espacios donde la tranquilidad y la serenidad son primordiales. Estas fragancias elegidas cuidadosamente contribuyen colectivamente a crear un ambiente positivo y de apoyo, con el objetivo de mejorar el bienestar general y la comodidad de los huéspedes en entornos de atención médica.

¿Son seguros los aromas utilizados en hospitales para la salud de los pacientes?

Sí, los aromas utilizados en hospitales y otros establecimientos del sector salud están diseñados con la seguridad en mente. Todos los aromas cumplen con las normativas establecidas por la Asociación Internacional de Fragancias (IFRA, por sus siglas en inglés). Además, cada aroma utilizado en el establecimiento cuenta con una ficha de seguridad que detalla sus componentes y garantiza que cumple con los estándares de calidad y seguridad. Este enfoque asegura que la experiencia olfativa de los pacientes sea agradable y, al mismo tiempo, segura para su bienestar.

¿En qué áreas de la salud se utiliza comúnmente el marketing olfativo?

El marketing olfativo desempeña un papel fundamental en hospitales y clínicas estéticas, mejorando estratégicamente diversas áreas para crear un entorno positivo y reconfortante. Las áreas de espera se impregnan cuidadosamente con fragancias para aliviar el estrés y fomentar una atmósfera tranquila para pacientes y sus acompañantes. Las habitaciones de pacientes se benefician del marketing olfativo, contribuyendo a un ambiente más relajado y mejorando la experiencia general del paciente. Las áreas de recepción y mostradores son lugares clave donde las fragancias agradables generan primeras impresiones positivas y fomentan un ambiente acogedor. Las salas dedicadas al bienestar o la recuperación incorporan fragancias cuidadosamente elegidas para respaldar el proceso de curación y proporcionar una atmósfera reconfortante. Las salas de tratamiento estético utilizan el marketing olfativo para mejorar la experiencia sensorial de los clientes sometidos a procedimientos cosméticos. Las salas de consulta emplean fragancias para crear entornos cómodos e invitantes para pacientes que discuten preocupaciones de salud o estéticas con profesionales médicos. Los pasillos y corredores mantienen una atmósfera constante y agradable mediante la difusión estratégica de fragancias. Los espacios dedicados a la relajación, como salas de estar y cuartos tranquilos, utilizan el marketing olfativo para amplificar la sensación general de calma y tranquilidad. En los centros de rehabilitación, el marketing olfativo contribuye a una atmósfera positiva y motivadora para pacientes sometidos a terapia física o rehabilitación. A través de estas aplicaciones estratégicas, hospitales y clínicas estéticas buscan mejorar la experiencia general, reducir el estrés y crear entornos curativos y reconfortantes tanto para pacientes como para visitantes.

¿Qué tipos de difusores suelen utilizarse en el sector salud?

En el sector de la salud, se utilizan estratégicamente diversos tipos de difusores para lograr una distribución efectiva de fragancias en diferentes áreas. Al igual que en hoteles, estos difusores se adaptan a diversos espacios para mejorar la experiencia general de pacientes, visitantes y profesionales de la salud. En áreas de espera y espacios comunes amplios, se emplean con frecuencia difusores de corriente de aire para dispersar de manera uniforme fragancias relajantes, promoviendo la relajación. Espacios más pequeños, como salas de consulta o habitaciones de pacientes, a menudo utilizan difusores de neblina para una difusión más localizada, contribuyendo a una atmósfera dirigida y reconfortante. En áreas de bienestar o recuperación, es posible que se prefieran difusores de fragancias para el hogar, como los difusores de varillas, para crear un entorno personalizado y agradable para quienes reciben tratamientos. Además, el uso de difusores especializados, similares al Beasty, integrados en el sistema de aire acondicionado, resulta beneficioso en áreas amplias no públicas. Esto permite una difusión potente y eficiente de fragancias, estableciendo atmósferas consistentes y reconfortantes en todo el entorno de atención médica. La diversidad de difusores empleados en el sector de la salud permite un enfoque personalizado, asegurando que cada espacio contribuya a un entorno general positivo y curativo.

¿Ofrecen exclusividad en el desarrollo de identidad olfativa para sus clientes de la salud?

Sí, ofrecemos exclusividad para cada cliente en el ámbito de la salud. Esto significa que nos comprometemos a no ofrecer la misma fragancia a otro cliente. Con esto te aseguras de diferenciarte.

¿Cuánto tiempo lleva el desarrollo de una fragancia personalizada de un espacio de salud?

Nuestro equipo prepara las fragancias entre 1 y 2 meses. Se hacen las mezclas químicas necesarias y se envían al cliente para que opte por la que más se adapte a su personalidad.

¿Son naturales los aromas de los ambientes de la salud?

Algunos son naturales e hipoalergénicos y otros se mezclan con ingredientes sintéticos. El equipo toma esta decisión porque se limita el uso de alérgenos respiratorios y reduce la sensibilidad a los aromas. Tenemos la garantía de brindar calidad y personalización a nuestros clientes. Además, nuestros productos cuentan con las medidas regulatorias de la IFRA (International Fragrance Association).

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