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SECTORES

Marketing Olfativo para Hoteles

Aprovecha nuestros conocimientos sobre Experiencia del Huésped aplicados a la arquitectura sensorial olfativa y déjate guiar por expertos en tu sector.

EL MARKETING OLFATIVO EN HOTELES

Una herramienta poderosa para crear experiencias sensoriales inolvidables para huéspedes.

The Aroma Trace es una marca líder en marketing olfativo para hoteles. Desde 2006 hemos trabajado con directores de guest experience en más de 40 países creando una identidad de marca olfativa consistente globalmente.

Implementamos la arquitectura sensorial en áreas claves como lobbys, pasillos, gimnasios, spas, y los clubes de socio. También ofrecemos un Menú de Aromas personalizado para habitaciones, el Pillow Mist y una línea de productos de merchandising impregnados con la identidad olfativa de los hoteles para llevar a casa.

Cada estancia se convierte en un recuerdo inolvidable. Este enfoque va más allá de simplemente aromatizar espacios; es una herramienta estratégica para influir en las emociones, mejorar la percepción de la marca y aumentar la satisfacción del huésped. Descubre cómo emocionar a través de nuestra arquitectura sensorial.


VENTAJAS DE THE AROMA TRACE EN HOTELES

1Unifica tu Identidad Olfativa

Nosotros aseguramos una identidad olfativa unificada en diversas ubicaciones. Con servicios disponibles en más de 40 países y oficinas estratégicamente ubicadas en todo el mundo, incluyendo España, México, Colombia, República Dominicana, Jamaica, Guatemala, Costa Rica, India, Indonesia, Panamá, Bolivia y Estados Unidos, The Aroma Trace garantiza una experiencia de fragancia consistente y memorable. Contamos con todos los permisos de importación y certificaciones. Esta consistencia global refuerza el reconocimiento de la marca, genera confianza en los clientes y establece una sólida presencia internacional para tu cadena hotelera.

2Mejora la Experiencia del Huésped

Nosotros elevamos la experiencia del huésped al crear una atmósfera olfativa única y memorable en cada rincón del hotel. Las fragancias cuidadosamente seleccionadas no solo mejoran la percepción de limpieza y comodidad, sino que también generan emociones positivas, contribuyendo a una estancia más placentera y memorable. Esta mejora en la experiencia del huésped fortalece la satisfacción general y fomenta la lealtad, marcando una diferencia distintiva en la hospitalidad del hotel.

3Aumenta la Duración de la Estancia

The Aroma Trace contribuye a aumentar la duración de la estancia al crear un ambiente olfativo agradable y acogedor. Las fragancias cautivadoras generan una sensación de comodidad y relajación, invitando a los huéspedes a disfrutar de su entorno por más tiempo. Esta prolongación de la estancia no solo crea experiencias más completas y satisfactorias para los visitantes, sino que también puede resultar en una mayor fidelización, ya que los huéspedes se sienten más conectados.

CREA EXPERIENCIAS EMOCIONALES CON THE AROMA TRACE

El marketing olfativo puede ayudarte a crear experiencias más memorables, envolventes y únicas.

Nuestra experiencia nos permite crear aromas personalizados que se adaptan a las necesidades de cada negocio. Solicita una prueba gratuita de aromatización de una semana para hoteles que cualifican.

Emisiones de CO2

The Aroma Trace otorga una importancia primordial a la reducción de su huella de carbono mediante la implementación de prácticas respetuosas con el medio ambiente en toda su cadena de suministro y ciclo de vida de los productos. Estas son niveles de CO₂ en espacios aromatizados con The Aroma Trace vs Otras Marcas.

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Definición de un Odotipo


Ofrecemos una amplia gama de opciones para elegir o diseñar un Odotipo. Nuestra colección de 65 aromas, creados por perfumistas de renombre, abarca una variedad de emociones y notas olfativas. Por ejemplo, en nuestra colección "Self Confidence", el aroma 1.1 Luxury Drive te lleva a sentir el rugido del motor, ajustar tus manos en un volante de cuero y disfrutar de la velocidad. Cada aroma en nuestra colección está diseñado para despertar emociones únicas y vívidas. Es la elección ideal para clientes pequeños o medianos que buscan variedad y una solución comprobada para elevar distintos ambientes. Puedes seleccionar estos aromas con la ayuda de nuestros arquitectos sensoriales y nuestra App The Aroma Trace, utilizando un test de inteligencia artificial que determina qué aroma se adapta mejor a tu personalidad y estado de ánimo. Para ir un paso más allá, podemos realizar estudios de neuromarketing para medir el impacto del aroma en las funciones cerebrales y emocionales. Para clientes más grandes y activaciones BTL, ofrecemos la creación de identidades olfativas exclusivas. Colaboramos estrechamente contigo para comprender tus objetivos y marca, creando aromas personalizados que se alinean con tu identidad y crean experiencias memorables para tu audiencia.

Proceso 01

Iniciamos el proceso sumergiéndonos en una presentación de realidad virtual donde viajamos a diferentes entornos a través del aroma. Posteriormente, nos sumergimos en la esencia de la marca del cliente. Esto implica una comprensión integral de sus valores, objetivos, audiencia clave y las emociones específicas que desean resaltar. Mantenemos un enfoque holístico para garantizar que la identidad olfativa sea una extensión genuina de la marca.

Proceso 02

Utilizamos nuestro Maletín de Fragancias, con 65 fragancias distintas, para encontrar cuidadosamente el aroma que se alinee con la identidad de la marca. Evaluamos elementos como el logo, eslogan, arquitectura, diseño del espacio, colores corporativos y la personalidad única de la marca. Después de este proceso, obsequiamos al cliente mouillettes con las fragancias preferidas. Se elige entre nuestra colección o, si cualifica, comenzamos la emocionante creación personalizada de fragancias.

Proceso 03

En el caso de una creación olfativa, nuestro equipo de perfumistas altamente capacitados y expertos crea de 3 a 5 muestras iniciales de aromas. Estas muestras son meticulosamente diseñadas para reflejar los valores y atributos de la marca. Durante este proceso, garantizamos que cada aroma cumple con los más altos estándares éticos y las regulaciones establecidas por la IFRA.

Proceso 04

En el caso de una creación olfativa, facilitamos la prueba de estas muestras al cliente en formato de Sensory Box. Cada muestra se presenta a través de un video único con un código QR para que los tomadores de decisiones vivan una experiencia sensorial y puedan, al finalizar, participar en una encuesta para seleccionar su aroma favorito. Opcionalmente, realizamos estudios de neuromarketing para identificar las emociones que los aromas evocan en el público.

Proceso 05

Basándonos en los comentarios del cliente y en los resultados de las pruebas, realizamos ajustes y refinamos los aromas según sea necesario. Además, adaptamos los aromas para nebulización y los preparamos para pruebas finales en ubicaciones específicas.

Proceso 06

Una vez que el cliente elige el aroma final, lo implementamos de manera estratégica en sus espacios. A lo largo del tiempo, proporcionamos seguimiento y soporte continuo para asegurarnos de que la identidad olfativa sigue siendo efectiva y se ajusta a las necesidades cambiantes de la marca.

Productos Personalizables

Creaciones aromáticas para Hoteles

Nos especializamos en crear soluciones de fragancias personalizadas para hoteles, ofreciendo una experiencia olfativa única adaptada a cada marca. También puedes probar nuestra línea premium para el hogar para llevar la misma sofisticación y distinción a la vida cotidiana.

Descubre Más

Testimonios de Clientes Satisfechos

Michelle G

Gerente de Hotel Casa Castillo

Desde la facilidad y apertura para poder elegir los aromas que nos representarían se mostraron receptivos y abiertos a cualquier cambio, ademas que son muy buenos manteniendo a sus clientes con tips y recomendaciones cuando ya se tiene el servicio, la persona que lleva mi cuenta que es Giovanna es una persona super dedicada y responsable, estamos mas que contentos de trabajar con The Aroma Trace ademas que todos nuestros clientes se van enamorados del olor tan característico de nuestro Hotel, Gracias!!!

Leopoldo Vazquez

Director de Boutique Macame Midtown

Una excelente opción para nuestro negocio y poder otorgar una experiencia extra a nuestros clientes. El servicio siempre puntual y excelente.

Nuria Torrero

Hotel Manager Breathless & Secrets Riviera Cancun

Los aromas son de buena calidad, los huéspedes sí los notan y hacen buenos comentarios. Hemos recibido muy buen servicio de parte del área técnica en las revisiones mensuales. A la fecha no hemos tenido fallas en ningún equipo. Estamos totalmente satisfechos con el producto y el servicio.

Angie Montero

Ventas Sociales Costa Rica Marriott

Excelente

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los beneficios del marketing olfativo en el sector hotelero?

El marketing olfativo en hoteles ofrece una serie de beneficios significativos. En primer lugar, contribuye a crear una experiencia única y memorable para los huéspedes, estableciendo una conexión emocional con la marca. Además, el uso estratégico de aromas puede influir positivamente en la percepción del ambiente, mejorando la imagen del hotel y generando una sensación de bienestar. La fidelización de clientes también es un beneficio, ya que los aromas agradables pueden dejar una impresión duradera, alentando a los huéspedes a regresar. En resumen, el marketing olfativo no solo agrega un elemento distintivo a la marca del hotel, sino que también mejora la satisfacción del cliente y fortalece la identidad única de la propiedad.

¿Cuáles son los aromas más comúnmente utilizados en hoteles para mejorar la experiencia de los huéspedes?

En hoteles, los aromas más usuales suelen incluir fragancias frescas como limón, lavanda, menta o eucalipto, que transmiten una sensación de limpieza y relajación. También se emplean notas cálidas como vainilla, canela o madera, que crean ambientes acogedores. La elección específica de aromas puede variar según la identidad y estilo del hotel, buscando siempre generar una experiencia sensorial única y agradable para los huéspedes.

¿Son seguros los aromas utilizados en hoteles para la salud de los huéspedes?

Sí, los aromas utilizados en hoteles están diseñados con la seguridad en mente. Todos los aromas cumplen con las normativas establecidas por la Asociación Internacional de Fragancias (IFRA, por sus siglas en inglés). Además, cada aroma utilizado en el hotel cuenta con una ficha de seguridad que detalla sus componentes y garantiza que cumple con los estándares de calidad y seguridad. Este enfoque asegura que la experiencia olfativa de los huéspedes sea agradable y, al mismo tiempo, segura para su bienestar.

¿En qué áreas de los hoteles se utiliza comúnmente el marketing olfativo?

El marketing olfativo se utiliza típicamente en diversas áreas de los hoteles para mejorar la experiencia global de los huéspedes. Las zonas comúnmente aromatizadas incluyen los vestíbulos, áreas de recepción, pasillos y habitaciones de los huéspedes. Algunos hoteles también extienden el uso de fragancias a servicios específicos como spas, gimnasios e incluso salas de conferencias. El uso estratégico de aromas en estos espacios tiene como objetivo crear un ambiente acogedor y memorable, contribuyendo a la satisfacción general y disfrute de los huéspedes durante su estancia.

¿Qué tipos de difusores suelen utilizarse en hoteles?

En hoteles, se emplean diversos tipos de difusores adaptados a diferentes áreas para lograr una distribución efectiva de fragancias. Para áreas amplias como lobbies, se suelen utilizar difusores de corriente de aire (streams), que dispersan aromas de manera uniforme. Para espacios más pequeños como baños y oficinas, son comúnmente utilizados difusores de rastro de niebla (trace mist) para una difusión más localizada. Además, en las habitaciones de los huéspedes, se prefieren difusores de fragancias para el hogar, como reed diffusers (difusores de varillas), que proporcionan una experiencia personalizada y agradable. En áreas muy grandes no visibles al público, se puede recurrir a difusores como el "Beasty", instalado a través del sistema de aire acondicionado, permitiendo una difusión potente y eficiente de fragancias para crear ambientes consistentes en todo el establecimiento. Esta diversidad de difusores permite adaptar las fragancias de manera específica a cada rincón del hotel.

¿Ofrecen exclusividad en el desarrollo de identidad olfativa para sus clientes?

Sí, ofrecemos exclusividad en nuestros contratos de desarrollo olfativo. A los clientes a quienes les creamos una identidad olfativa única, les garantizamos exclusividad durante la duración del contrato. Esto significa que nos comprometemos a no ofrecer la misma fragancia a ningún otro cliente durante el período acordado. Esta medida asegura que la identidad olfativa creada para un cliente sea única y refleje de manera distintiva la marca o ambiente deseado sin duplicados en otros lugares o establecimientos.

¿Cuánto tiempo lleva el desarrollo de una fragancia personalizada?

El proceso de desarrollo de una fragancia personalizada puede llevar entre 1 y 2 meses. Este período incluye la búsqueda meticulosa de la mezcla química perfecta que se alinee con la identidad deseada, garantizando que cumpla con nuestro estricto código ético. Además, se dedica tiempo a la creación de varias muestras para asegurar que la fragancia sea excepcional. Una vez completadas las muestras, estas se envían al cliente para su evaluación, asegurándonos de que la fragancia final sea completamente satisfactoria y única para su aplicación específica.

¿Son naturales sus aromas?

Ofrecemos una variedad de aromas, algunos de los cuales son completamente naturales e hipoalergénicos, ideales para sprays y productos del hogar. Sin embargo, es importante destacar que las fragancias de nebulización requieren un solvente en su composición química para evaporar. No existe un disolvente natural que no contenga componentes CMR (carcinogenic, mutagens, reprotoxic chemicals). Por esta razón, nuestras fragancias contienen una combinación cuidadosamente equilibrada de ingredientes naturales y sintéticos.

La inclusión de ingredientes sintéticos nos permite limitar el uso de alérgenos respiratorios y reducir la sensibilidad a las fragancias, sin comprometer la calidad olfativa. Nos esforzamos por mantener un equilibrio entre calidad y sostenibilidad en nuestras fórmulas. Además, todas nuestras fragancias cuentan con certificados IFRA (International Fragrance Association), garantizando la conformidad con estándares internacionales de seguridad y calidad.

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¡Genial! Ya tenemos todo

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