Devoluciones / Cambios
Puede devolver o cambiar sus productos: Room Spray, Home Fragrance, Trace Home Diffuser y Scented Candle siempre que no hayan sido utilizados ni retirados del embalaje original, en los 14 días posteriores a la recepción de su pedido por medio de nuestro portal de devoluciones. Todas las devoluciones y cambios pueden estar sujetos a revisión y de aprobarse la devolución se reembolsará en un plazo máximo de 14 días. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso o enviado por error. Se deben proporcione imágenes de respaldo relacionadas con sus productos al momento de pedir la devolución.
Consulte a continuación la información sobre la política de devolución de difusores de aromas (máquinas) para obtener un reembolso.
Política de devolución de máquinas
El cliente puede devolver cualquier difusor (máquinas) que haya comprado en línea por cualquier motivo en los 14 días posteriores a la fecha de compra o la fecha en que reciba el difusor (que será posterior), para obtener un reembolso, de aprobarse la devolución se gestionará en 14 días. Los gastos de envío no son reembolsables y el cliente es responsable del envío de la devolución. El difusor debe estar sin usar y en su embalaje original con todas sus piezas y accesorios. No habrá reembolsos por difusores (máquinas) usados.
